Derechos del Beneficiario :
- Usted tiene el derecho a la comunicación efectiva y de recibir información en una
manera que usted pueda entender.
- Usted tiene derecho a asistir a su cita, de
re-certificación y o certificación, acompañado de familiar, amigo o asesor legal.
-
Usted tiene derecho a que se le notifique por escrito la decisión tomada en su proceso
de re-certificación y o solicitud.
- Usted tiene derecho a la privacidad durante
la entrevista.
- Usted tiene derecho a que se le conteste todas las preguntas
que tenga sobre el proceso de determinación de elegibilidad.
- Usted tiene derecho
a solicitar una revisión en caso de no estar conforme por la determinación de elegibilidad
realizada.
- Usted tiene derecho a recibir un tratamiento de calidad y ético,
independientemente de su sexo, raza, religión, color, y nacionalidad.
- Usted
tiene derecho a que se resguarde la confidencialidad de todos los documentos entregados
por usted y que constan en nuestro poder. Acorde con las normas y procedimientos
del Programa y la Ley HIPAA.
Responsabilidades del Beneficiario :
- Usted tiene la responsabilidad de presentar todos los documentos que se le solicitaron
y proveer toda la información necesaria para realizar la determinación de elegibilidad.
-
Usted tiene la responsabilidad de hacer preguntas y estar seguro que entiende la
información que le ha sido comunicada por el empleado que lo atendió.
- Usted
tiene la responsabilidad de contestar con la verdad las preguntas que se le formulen
en la entrevista.
- Usted tiene la responsabilidad de informarnos sobre cualquier
cambio que ocurra en su unidad familiar (cambio de dirección, nacimientos, fallecimientos,
aumento y/o disminución en ingreso, empleo, desempleo, otros) a la mayor brevedad.
-
Si desea solicitar una revisión, usted tiene la responsabilidad de realizar la solicitud
por escrito en un término improrrogable de diez (10) días, contados a partir
de la fecha en que se le notifique la determinación de elegibilidad. De no solicitar
dicha revisión dentro del término indicado, la determinación del Programa
advendrá final y firme sin la celebración de trámite ulterior.
- Usted tiene la
responsabilidad de acudir a la Oficina del Programa Medicaid siempre que usted sea
citado con el fin de clarificar cualquier situación que surja sobre su caso.